バルキリー格納庫

ファイヤーバルキリー、
不具合につき、栃木のおもちゃのまち行きとなったので、足跡を記します。

見た目分かりにくいんですが、不具合個体は、この状態にして

ヒンジの付け根を爪とかでなぞると、片方は平ら、片方は盛り上がってる、となっていて、左右が対象になってないのが分かります（どちらも左カナードパーツになっている）

まずはお問い合わせ。
超合金は、バンダイスピリッツのサポートセンターにお問合せのようです。

引用:サポートセンターサイト

お問い合わせフォームに進んで、答えていきます。

引用:サポートセンターサイト

バーコードか、バーコードの上の数字（品目コード）を入力。

バーコード上の数字が楽です。

引用:サポートセンターサイト

ちゃんと判別されてますね。

引用:サポートセンターサイト

不具合箇所を記載します。
レシートはなかったので、ビックカメラの注文メールをスクショして添付しました。
不具合箇所は、写真や動画もアップできるので、不具合箇所を送ります。

以下添付した画像。




（添付してないけど、正常な方）

↑こっちは表側の付け根に窪みがあり角度がついてる。
（不具合の方のカナードは窪みが裏面の方にある）
↓正常な方は裏面は平ら。


その後はお問い合わせ主の住所氏名を記載して完了です。

引用:サポートセンターサイト

完了するとメールが来ます。

引用:完了メール

お問合せしたのが、11/8 AM7時。

その後、3日後の11/11 13時に返信が来ました。

引用:返送依頼メール

返送方法について、親切なフォロワーさんから教えてもらい、
「フィギュア本体＝パッケージに入ってた状態のバルキリー本体」のようなので、シールドあり、バサラ無し、ガンポッド無し、インテークシャッター無し、の状態で、返送するのが良さそうとのこと。

パッケージはお手元に保管してくださいとあったので、
ブリスター+ダンボールという状態で発送することに。


↓こっちは送らずお留守番組


11/13（木）の夜に着払いで発送！
やまとの追跡で確認しましたが11/17（月）に着。

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その後、
11/28（金） に返ってきました！
11日間のフォールドでした。

結果直って返ってきたんですが、

中に入っていた紙が以下。

「問題はありませんでしたのでそのまま返送します」との事。
※送った時と同様にブリスターで帰ってきました

でもしっかり直って返ってきてるし、、、
なんなら塗装ハゲが直っていたので、おそらく別個体と思われる

（不具合と認めると問題がある感じなんですかね、、）


※付け根のところ平だったのが、角度ついてるので直ってる

ほんとは、こんな感じで直りましたーって言う記事にするつもりだったんですが、なんかスッキリしない感じになってしまいましたね、、
でもまあ直ったのでよかったです。